سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

1. مقدمة1. Introduction

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقع جايد بركة أو اشتراكك في خدماتنا.This policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use the JadeBarakah website or subscribe to our services.

2. المعلومات التي نجمعها2. Information We Collect

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف عند الاشتراك.Account information: name, email, address, and phone number at signup.
• معلومات الدفع: تُعالج بطاقاتك عبر سترايب ومدى وApple Pay ولا نقوم بتخزينها على خوادمنا.Payment information: your cards are processed by Stripe, mada, and Apple Pay and never stored on our servers.
• بيانات الاستخدام: صفحات الموقع، تفضيلات اللغة، ومصدر الزيارة.Usage data: pages visited, language preferences, and referral source.

3. كيفية استخدام معلوماتك3. How We Use Your Information

• تنفيذ الطلبات ومعالجة الاشتراكات وتقديم الدعم.Fulfilling orders, processing subscriptions, and providing support.
• إرسال تحديثات الطلب وأدلة العناية والعروض (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).Sending order updates, care guides, and offers (with opt-out at any time).
• تحسين تجربة الموقع والامتثال للالتزامات القانونية.Improving the website experience and complying with legal obligations.

4. معالجة الدفع4. Payment Processing

تُستخدم بوابات Stripe ومدى وApple Pay لمعالجة المدفوعات وفق معايير PCI-DSS. لا نصل إلى تفاصيل بطاقتك الكاملة ولا نخزنها.Stripe, mada, and Apple Pay gateways process payments under PCI-DSS standards. We never access or store your full card details.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات5. Cookies & Analytics

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلات اللغة وتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيلها من متصفحك دون التأثير على الوظائف الأساسية.We use cookies to remember language preferences and improve browsing. You may disable them in your browser without affecting core functionality.

6. مشاركة البيانات6. Data Sharing

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع شركات الشحن لتوصيل طلباتك، وبوابات الدفع لمعالجة المدفوعات، ومزودي الخدمة الملزمين بأمان البيانات.We never sell your data. We share it only with shipping companies to deliver orders, payment gateways to process payments, and service providers bound by data security.

7. حقوقك7. Your Rights

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (PDPL)، يحق لك: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، نقلها، والاعتراض على معالجتها. مارس حقوقك عبر البريد الإلكتروني أدناه.Under the GDPR and the UAE Personal Data Protection Law (PDPL), you have the right to access, rectify, erase, port, and object to the processing of your data. Exercise these rights via the email below.

8. الاحتفاظ بالبيانات8. Data Retention

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا، ولمدة لا تتجاوز 24 شهرًا بعد الإلغاء ما لم يتطلب القانون غير ذلك.We retain your data while your account is active, and for no more than 24 months after cancellation unless the law requires otherwise.

9. الأمان9. Security

نستخدم تشفير SSL/HTTPS، والتحكم في الوصول، وإجراءات أمنية معتمدة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.We use SSL/HTTPS encryption, access controls, and industry-approved security measures to protect your data from unauthorized access.

10. النقل الدولي10. International Transfers

قد تُعالج بياناتك على خوادم داخل منطقة الخليج أو خارجه لدى مزودين يتوافقون مع معايير حماية البيانات المعتمدة.Your data may be processed on servers within the GCC or abroad by providers meeting recognized data protection standards.

11. التواصل11. Contact

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على hello@jadebarakah.com.For privacy inquiries, email us at hello@jadebarakah.com.